Post by account_disabled on Jan 28, 2024 3:59:29 GMT
您可以为客户提供实时聊天、称为 CoPilot 的聊天机器人,或两者兼而有之。Olark 根据您的工作流程需求定制 CoPilot。即使没有支持代理,您也可以获得潜在客户资格。 Olark 实时聊天与 Salesforce、Zendesk、HubSpot 等集成。应用程序从 iOS 或 Android 设备连接到 Olark 实时聊天。 这个 WordPress 实时聊天插件允许您跟踪访客,以便您可以根据需要进行联系。您还可以获得有关数量、代理操作和评级的实时报告。 奥拉克专业人士 便于使用 主动聊天功能 实时报告 用户表示使用电话和电子邮件的时间要少得多 无合同 奥拉克缺点 代理需要输入一些命令 可能会出现故障 今天就开始使用Olark! 5.Zendesk聊天 Zendesk 实时聊天主页女孩发短信 Zendesk Chat是另一个实时聊天 WordPress插件,可让您通过各种渠道与客户交谈。他们不需要重复他们的故事。 它还具有群组消息功能,因此遇到复杂问题的用户可以与多位专家交谈。 主动消息传递也可用。例如,您可以让客户知道交货何时在途中。 最后,如果您需要高级分析,Zendesk Chat 可以满足您的需求。 Zendesk 专业人士 与每位客户进行个性化聊天 客户可以自己完成大部分工作 可定制的机器人 主动沟通 群发消息 Zendesk 的缺点 管理加载时间可能有点慢 多个聊天窗口很难平衡 立即开始使用Zendesk! 6.查波特 Chaport 实时聊天客户支持主页 Chaport是一个实时聊天WordPress 插件。它允许客户通过您的网站、Facebook 或其他通讯工具与您联系。您的客服人员可以通过 Chaport 做出回应,而不是单独的平台。
此WordPress 支持聊天鼓励客户独立。您可以对机器人进行编程来回答 电话数据 问题和推荐文章。连接到现场代理是最后的手段。 Chaport 使用 Zapier 与 2,000 多个应用程序或任何使用 API 的应用程序集成。 Chaport 优点 提供免费实时聊天计划(1 名接线员) GDPR 合规性 SSL协议 操作员照片 通过电子邮件发送聊天记录 显示参与率、响应时间等的按需报告 查波特的缺点 低成本选项的功能有限 立即开始使用Chaport! 7. SnapEngage snapengage 实时聊天和聊天机器人主页不同设备上的人 SnapEngage是WordPress 的全渠道实时聊天解决方案。它通过 Facebook、短信、Twitter、微信等渠道为客户提供帮助。 开箱即用的功能适用于许多人。但您可以根据需要自定义 SnapEngage。它与您当前的联系人、潜在客户和帮助台同步。 SnapEngage 具有典型的隐私功能并符合 HIPAA。 SnapEngage 优点 顾客评论 技术支援 多渠道实时聊天解决方案 使用规则和触发器主动参与 提供各种机器人,包括信息捕获和应答 SnapEngage 的缺点 有些人认为有点贵 偶尔出现滞后 立即开始使用SnapEngage! 8.对讲机 客户和代表之间的对讲实时聊天对话 Intercom Wordpress支持聊天插件用于入职、潜在客户开发、营销自动化和参与。 它与CRM 插件、电子邮件营销服务等集成。此外,Intercom 还具有自动实时聊天小部件。
该计划可以吸引客户、发送公告并重新吸引客户。 担心代理无法提供时的用户支持吗?对讲机有聊天机器人。 对讲机专业人士 使用数据个性化客户交互 与 300 多个应用程序集成 自动工作流程 客户互动的中心位置 对讲机缺点 过滤器可能有点令人困惑 考虑有点贵 今天就开始使用对讲机吧! 9.Freshdesk消息传递 freshdesk 消息卡通两个女人在语音气泡中聊天 超过 50,000家企业使用Freshdesk Messaging Wordpress支持聊天。 所有消息都会发送到一个收件箱,无论它们来自何处。 客户首先与聊天机器人交谈。这使得代理能够腾出时间来处理更重要的问题。而且,与大多数其他选项不同,机器人可以说多种语言! Freshdesk 消息传递优点 与各种渠道的数十种集成 有用的博客、学院和视频 基于客户行为的主动沟通 比大多数产品便宜,包括最多 100 名代理的免费选项 多语言机器人 Freshdesk 消息传递的缺点 不清楚客户是否正在打字或已经消失 没有拼写检查 立即开始使用Freshdesk Messaging! 10.活人 手机上的liveperson对话AI对话 LivePerson效率提高一倍,转化次数增加 10 倍,满意度提高 20%。这个 WordPress 实时聊天插件也自 1995 年以来就已经存在。 他们的聊天机器人可以进行真实、个性化的对话。他们将自己的聊天机器人称为“对话式人工智能”,因为它们非常像人类。 对话式人工智能历史记录可以帮助客服人员了解客户的需求和当前的情绪。
此WordPress 支持聊天鼓励客户独立。您可以对机器人进行编程来回答 电话数据 问题和推荐文章。连接到现场代理是最后的手段。 Chaport 使用 Zapier 与 2,000 多个应用程序或任何使用 API 的应用程序集成。 Chaport 优点 提供免费实时聊天计划(1 名接线员) GDPR 合规性 SSL协议 操作员照片 通过电子邮件发送聊天记录 显示参与率、响应时间等的按需报告 查波特的缺点 低成本选项的功能有限 立即开始使用Chaport! 7. SnapEngage snapengage 实时聊天和聊天机器人主页不同设备上的人 SnapEngage是WordPress 的全渠道实时聊天解决方案。它通过 Facebook、短信、Twitter、微信等渠道为客户提供帮助。 开箱即用的功能适用于许多人。但您可以根据需要自定义 SnapEngage。它与您当前的联系人、潜在客户和帮助台同步。 SnapEngage 具有典型的隐私功能并符合 HIPAA。 SnapEngage 优点 顾客评论 技术支援 多渠道实时聊天解决方案 使用规则和触发器主动参与 提供各种机器人,包括信息捕获和应答 SnapEngage 的缺点 有些人认为有点贵 偶尔出现滞后 立即开始使用SnapEngage! 8.对讲机 客户和代表之间的对讲实时聊天对话 Intercom Wordpress支持聊天插件用于入职、潜在客户开发、营销自动化和参与。 它与CRM 插件、电子邮件营销服务等集成。此外,Intercom 还具有自动实时聊天小部件。
该计划可以吸引客户、发送公告并重新吸引客户。 担心代理无法提供时的用户支持吗?对讲机有聊天机器人。 对讲机专业人士 使用数据个性化客户交互 与 300 多个应用程序集成 自动工作流程 客户互动的中心位置 对讲机缺点 过滤器可能有点令人困惑 考虑有点贵 今天就开始使用对讲机吧! 9.Freshdesk消息传递 freshdesk 消息卡通两个女人在语音气泡中聊天 超过 50,000家企业使用Freshdesk Messaging Wordpress支持聊天。 所有消息都会发送到一个收件箱,无论它们来自何处。 客户首先与聊天机器人交谈。这使得代理能够腾出时间来处理更重要的问题。而且,与大多数其他选项不同,机器人可以说多种语言! Freshdesk 消息传递优点 与各种渠道的数十种集成 有用的博客、学院和视频 基于客户行为的主动沟通 比大多数产品便宜,包括最多 100 名代理的免费选项 多语言机器人 Freshdesk 消息传递的缺点 不清楚客户是否正在打字或已经消失 没有拼写检查 立即开始使用Freshdesk Messaging! 10.活人 手机上的liveperson对话AI对话 LivePerson效率提高一倍,转化次数增加 10 倍,满意度提高 20%。这个 WordPress 实时聊天插件也自 1995 年以来就已经存在。 他们的聊天机器人可以进行真实、个性化的对话。他们将自己的聊天机器人称为“对话式人工智能”,因为它们非常像人类。 对话式人工智能历史记录可以帮助客服人员了解客户的需求和当前的情绪。